计算机辅助电话调查(CATI),是一种计算机与电话相结合完成调查全过程的一种数据搜集方法。在进行数据搜集时,调查问卷、答案都由计算机显示,整个调查的过程包括电话拨号、调查记录、数据处理等。问题的用字和分类以及问题的输入、优先权的选择都利用电脑控制,输入答案后,可以即时修正编辑上的错误和明显的逻辑错误,从而大大缩短调查的时间,提高调查的效率。它一般需要借助专门的软件进行,硬件设备要求较高。
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